小编:磐石下载站 时间:2023-10-27
闲鱼退货卖家不同意怎么办?闲鱼是一款二手交易平台,在这里大家可以看到各种二手商品,大家可以将自己的闲置物品发布在这里进行售卖,30秒就能发布一款商品哦,用户之间是可以自由买卖的。由于软件的自由度非常高,所以鱼龙混杂在够买商品时,总会遇到一些蛮不讲理的商家,好在软件的安全性非常高,用户在没有确认收货之前都是可以申请售后的,只有在用户确认收货之后对方才能收到货款,所以大家如果商品有任何问题都要及时进行售后哦。那么你们知道闲鱼退货卖家不同意怎么办呢?下面小编就给大家分享一下闲鱼退货卖家不同意处理方法,感兴趣的话就一起来看看吧。
1、双方协商无果,卖家对于退款不理睬。
自买方申请退款开始,15个工作日卖方未作出处理的话,系统会默认同意退款,并将付款返还给消费者。
2、申请退款,卖方拒绝。
-选择申请退款,如果商家拒绝,可以申请客服介入。
-填写相关的退款信息:聊天截图、物品图片、退款理由、运费由谁承担等信息。
-提交完成以后,等待客服处理,会根据所提供的信息判定卖方是否需要退款。
如何申请退款
1、进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”
2、选择您要申请的服务类型,选择退款。
3、选择您实际货物状态和退款原因,填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
4、在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
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